

辰(chén)光(guāng)克拉码(mǎ)头(tóu)酒店客(kè)房环境
酒店客(kè)房环(huán)境(jìng)
客房配备有(yǒu)国内(nèi)长途电(diàn)话、国际长途电话、中(zhōng)央(yāng)空调(diào)、24小时热水、免费洗漱用品、拖鞋(xié)、浴衣、浴室化(huà)妆放大镜(jìng)、独立浴缸和淋浴(yù)、电热(rè)水壶、咖(kā)啡壶/茶壶、免费瓶装水、独立写字台、多种规格电源(yuán)插(chā)座、保险箱、小冰箱、迷你酒吧(ba)
1、客房(fáng)部为(wéi)宾客提供(gòng)24小时(shí)服务,服务中心电(diàn)话:
入住酒(jiǔ)店客(kè)房(fáng)的(de)宾客可(kě)在客房内通过内线电话拨打服(fú)务中心,说明自己的需(xū)求,服务中心工作人员会(huì)根(gēn)据(jù)客人的需求,通知相关部门为客人(rén)提供服务。
2、客房部为宾(bīn)客提(tí)供擦鞋服务。
入住酒店客房(fáng)的客(kè)人如果需要擦(cā)拭皮鞋,拨打服务中心电话(huà),客(kè)房服(fú)务员会及时的到客人房间将(jiāng)客人的皮鞋取出(chū)打油(yóu)或者客人将(jiāng)皮鞋放在房(fáng)间衣柜里的擦鞋篮内,服务员会(huì)及时的为客人打油。
3、客房部为(wéi)宾客(kè)提供洗(xǐ)衣服务。
洗(xǐ)衣服务是对酒店的住客以及(jí)自住的小业主提供的服务。
4、客房部为宾客提(tí)供小酒吧及小食(shí)品。
酒店房间内会配备酒水以(yǐ)及少(shǎo)量(liàng)小(xiǎo)食(shí)品,入住酒店的客人可以自由选(xuǎn)用(yòng),酒店根(gēn)据酒水单(dān)来进行收费。
5、客房部为宾客提供遗留(liú)物品保管及认领(lǐng)服务。
客人退房后如(rú)果不慎遗留(liú)随身物品,服务员(yuán)在查房时应第一时(shí)间通(tōng)知(zhī)前台,如果客(kè)人已经离去,服务员会将遗留物交(jiāo)服务中心保管(guǎn),以待客人(rén)认(rèn)领或者客人委(wěi)托他人认(rèn)领。
6、 客房部为(wéi)宾客提供(gòng)物品借用服(fú)务。
客人出门旅游或外出(chū)办(bàn)事,可能会有一些生活(huó)用品(pǐn)没(méi)有随身携带,客房服务中心会为客人备好,比如指(zhǐ)甲刀、充电器、插线板、电源转换插头、熨(yùn)斗、烫衣板(bǎn)等,以备(bèi)客人需要(yào)。